Excluir sua conta

1Pelo app ou pelo site

1. Entre na sua conta em lbboficial.com.br ou no app.
2. Abra o seu Perfil e toque na engrenagem de Configurações.
3. Vá em Conta e senha e toque em Excluir minha conta.
4. Digite EXCLUIR para confirmar.

2Sem acesso à conta

Se você não consegue entrar, envie um e-mail para [email protected] com o assunto Excluir minha conta, a partir do e-mail cadastrado, informando o seu apelido. Confirmamos a identidade e concluímos a exclusão em até 15 dias.

3Antes de excluir: assinatura Pro

• Assinou pelo site: a renovação é cancelada automaticamente junto com a conta.
• Assinou pelo app: a cobrança é da App Store ou do Google Play e não é cancelada ao excluir a conta. Cancele antes nas assinaturas da loja, no seu celular.

4O que é apagado e o que fica

Apagado na hora

• Seu login (e-mail e senha).
• Seu perfil e seus dados pessoais de cadastro.
• Sua posição e pontuação no ranking.

Pode continuar existindo

• Publicações e comentários feitos na comunidade. Se quiser, apague-os antes de excluir a conta.
• Registros de pagamentos, pedidos e inscrições em torneios, guardados pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais).
• Um registro mínimo da exclusão (nome, e-mail e data), por segurança.